Yanlış Hazırlanan Menü İçin Eksik İade Talebi

8 Nisan tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum fyu2026010949244 numaralı siparişimde hamburgerlerin içeriğinde özellikle domates ve marul olmamasını seçmeme rağmen, gelen iki menüde de domates ve marul vardı. Yani her iki menü de yanlış hazırlanmış olarak teslim edildi.

Durumu Getir canlı destek üzerinden ilettim. Önce mağazayı arayıp ürünleri doğru gönderdiklerini söylediler. Israrla uygulama üzerinden seçimlerimi yaptığımı ve iki menünün de hatalı olduğunu belirtince bir menü için para iadesi yapıldı; ancak iki menü de yanlış olduğu halde sadece birinin ücreti iade edildi, diğer menünün ücreti halen tarafıma geri ödenmedi.

Ben, yanlış gelen ve hiç tüketemediğim ikinci menünün de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimdeki açık hatanın dikkate alınmasını ve eksik gerçekleştirilen iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.