to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Getir Yemek Siparişi İçin 2.130 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 18.03’te Akbank kartımdan Getir Yemek üzerinden 2.130 TL tutarında yemek harcaması çekildiğini banka bildiriminden gördüm. Ancak bu tutarla herhangi bir sipariş vermedik, ürünü hiç teslim almadık ve siparişi onayladığımıza dair bir SMS de gelmedi. Sistemlerinde görünen sipariş kodu 0542*****00’dür.
Hem Getir Yemek ile hem de banka ile görüştüğümde, süreçle ilgili sadece “ilgili ekibe ilettik” şeklinde genel bir cevap alıyorum, net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Getir tarafında herhangi bir şikayet ya da kayıt numarası da paylaşılmadı, Akbank ise doğrudan bir kayıt oluşturmadan görüşme yapmamı söylüyor. Almadığım ve onaylamadığım bir ürünün bedelinin kartımdan çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünü teslim almadığım ve bu harcamayı onaylamadığım için 2.130 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
