to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya’da, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada ilgili sipariş için “iade edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yansımadı.
Bu durum üzerine bankamla da görüştüm ve tarafıma herhangi bir iade hareketi ulaşmadığını, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini öğrendim. Uygulama üzerinden ne telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destekten somut bir çözüm alabiliyorum. Sadece iadenin yapılacağı söylendi fakat kartıma yansıyan bir tutar olmadı.
13.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır 1.328 TL tutarındaki bu iadenin kartıma geçmesini bekliyorum. İlgili siparişe ait iade işleminin bankam sistemine gerçekten iletilmesini, 1.328 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:34 civarında Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya adresime sipariş vermek istedim. Uygulama siparişi oluştururken kartımdan ödeme için normalde olduğu gibi onay ekranı çıkmadı; siparişlerim bölümünde de herhangi bir sipariş görünmediği için sistemin siparişi alm...
28 Mart 2026 tarihinde saat 00.51 civarında Kayseri Melikgazi’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişini, daha hazırlanmadan uygulama üzerinden doğrudan iptal etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulama ve destek üzerinden bana iadenin yapıldığı ve bankada beklediği söylendi. Bunun üzerine bank...
12.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, daha sonra adresle ilgili bir gerekçe ile tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Canlı desteğe ulaştığımda, konumumun farklı bir yeri gösterdiği için siparişi...
21.03.2026 günü saat yaklaşık 12.45’te Ankara Eryaman’dan Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında kartla yemek siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık 2 saat beklememe rağmen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi ve ortada ne ürün ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ol...
Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...
Yorumlar