to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Ürün Gelmedi, İade Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:28’de Getir Su üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Mersin Mezitli adresime verdiğim bu sipariş için online kredi kartı ile 200 TL ödeme yaptım. Bankamın uygulamasında da Paycell/getir üzerinden 200 TL’lik işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği görülmektedir. Buna rağmen Getir Su uygulamasında sipariş durumu “Teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Getir Su uygulaması üzerinden ve bayiye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, ne teslimat yapılmadı ne de konuyla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Ödeme alınmış olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen gerçekten teslim edilmesini veya teslimat yapılamıyorsa ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişin sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen ürünün gelmemesiyle ilgili açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
