to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi’deki evime Saka Su Malatya satıcısından damacana Saka Su siparişi verdim. Yaşlı bir kadınım ve siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra satıcı, 0850 308 89 42 numaralı hattan arayarak ikinci kat ve üzeri için, binada asansör yoksa suyu yukarı çıkarmadığını söyledi. Böyle bir kuralı varsa bunun uygulamada açıkça belirtilmesi ve sipariş verirken özellikle not olarak yazılması gerekirdi. Uygulamada “2. Kat üzerine su çıkarmıyorum” şeklinde hiçbir bilgi olmadığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim.
Kartımdan 192 TL ücret çekildi ancak daha sonra “geldik, adreste kimse yoktu” denilerek gerçeğe aykırı bir beyanla siparişim iptal edildi. Ücret iademin ise en az 3 gün süreceği söylendi. Belki başka kullanabileceğim param yok ve ben bu süreçte sadece bu iadenin gerçekleşmesini beklemek zorunda kalacağım. Hem hizmet verilmemesi hem de gerçeğe aykırı beyanla iptal yapılması beni mağdur etti.
Getir Su müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem satıcının bu tutumunun incelenmesini hem de kartımdan çekilen 192 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve böyle durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Ağustos Pazartesi günü Getir Su üzerinden Saka Su 19 litre damacana siparişi verdim ve 142 TL’yi online olarak ödedim. Bugün 27’si saat 15:30, hâlâ siparişim teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka Örnekköy’dür. Bu sorun son üç siparişimde de tekrarlandı, ancak bu kadar uzun bir gecikm...
Getir'den Getir Su bölümünden Saka sudan bir damacana su evime ulaşması için sipariş verdim. İade aynı marka boş damacanayı da kapının önüne koydum. Fakat evde olmadığım için siparişi verdiğim gibi o an bulunduğum konumdaki bir adrese geleceğini fark ettim. Hemen hem canlı destek üzerinden adres değ...
06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...
Getir Su üzerinden Saka damacana siparişi verdiğimde, ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde verdiğim sipariş, sistemde sürekli 40-60 dakika arası teslimat süresi gösterilmesine rağmen, akşam saatlerine kadar hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kalıyo...
30.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay marka 2 adet 19 litre damacana ve 24 adet 0.5 litre su siparişi verdim. Aynı gün sadece 2 adet damacana teslim edildi, 24 adet 0.5 litre su ise eksik bırakıldı. Eksik ürün için hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ertesi gün ilk teslimatt...