Üyelik İşlemi Banka Politikası Nedeniyle Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Uzun süredir aralıklarla GetirFinans’a üye olmaya çalışıyorum, en son bugün tekrar denedim ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem her denememde “banka politikaları nedeniyle işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor.

Hangi banka politikasına dayanarak bu engellemenin yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne herhangi bir ek evrak isteniyor ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alıyorum. Bu durum hem saçma hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici.

GetirFinans’tan talebim, ya üyeliğimin açılarak sorunsuz bir şekilde hizmetten yararlanmamın sağlanması ya da hangi gerekçeyle, hangi bankacılık politikası nedeniyle üyelik işleminin reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır.