Üyelik İptali Talebime 6 Ay Boyunca Cevap Vermeyen Getir Finans

Getir Finans’a, 6 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamamanın yarattığı büyük hayal kırıklığı ve tepkiyle bu şikâyeti yazıyorum. Sadece bir üyelik iptali talebi için bu kadar süre boyunca tamamen yok sayılmayı kabul etmiyorum.

Düşük faizli kredi kullanabilmek için ilk kez Getir Finans’a üye oldum; ancak kredi talebim reddedildi. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve 11 Kasım 2025, 3 Aralık 2025, 15 Aralık 2025 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde toplam dört kez e-posta gönderdim. E-postalarımda T.C. kimlik numaramı da yazarak kendimi açıkça tanımladım.

Tüm bu yazışmalara rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine karşın tek bir geri dönüş, açıklama, bilgilendirme hatta otomatik bir cevap bile verilmedi. Bir finans kuruluşunun, üyelik iptali gibi basit bir talebe bile bu kadar duyarsız kalması, müşterisini tamamen görmezden gelmesi son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımdır.

Getir Finans’tan tek ve net beklentim, hiçbir bahane üretmeden, oyalamadan ve ek işlem talep etmeden üyeliğimin derhal ve geri dönülmeyecek şekilde tamamen kapatılmasıdır. Bu kadar uzun süre görmezden gelinmeyi asla normal bulmuyor ve talebimin acilen yerine getirilmesini istiyorum.