to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Finans’a, 6 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamamanın yarattığı büyük hayal kırıklığı ve tepkiyle bu şikâyeti yazıyorum. Sadece bir üyelik iptali talebi için bu kadar süre boyunca tamamen yok sayılmayı kabul etmiyorum.
Düşük faizli kredi kullanabilmek için ilk kez Getir Finans’a üye oldum; ancak kredi talebim reddedildi. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve 11 Kasım 2025, 3 Aralık 2025, 15 Aralık 2025 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde toplam dört kez e-posta gönderdim. E-postalarımda T.C. kimlik numaramı da yazarak kendimi açıkça tanımladım.
Tüm bu yazışmalara rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine karşın tek bir geri dönüş, açıklama, bilgilendirme hatta otomatik bir cevap bile verilmedi. Bir finans kuruluşunun, üyelik iptali gibi basit bir talebe bile bu kadar duyarsız kalması, müşterisini tamamen görmezden gelmesi son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımdır.
Getir Finans’tan tek ve net beklentim, hiçbir bahane üretmeden, oyalamadan ve ek işlem talep etmeden üyeliğimin derhal ve geri dönülmeyecek şekilde tamamen kapatılmasıdır. Bu kadar uzun süre görmezden gelinmeyi asla normal bulmuyor ve talebimin acilen yerine getirilmesini istiyorum.
Getir Finans üzerinden T. C. Kimlik numaram ile 50.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuru yaptım. Ancak kredi puanımın yüksek olmasına ve aylık maaşımın talep ettiğim kredi tutarıyla uyumlu olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bunun üzerine üyeliğim...
05.08.2025 tarihinde GetirFinans’a, iddia edilen bir kampanya nedeniyle üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra kampanyanın geçerli olmadığını öğrendim. Üyelikten çıkmak istediğimde ise, sistemde kolay bir çıkış seçeneği bulunmadığını fark ettim. Üyelik iptali için verilen mail adresine...
Getirfinans mobil uygulamasına, sahte ve yanıltıcı bulduğum bir kredi reklamı üzerinden 2025 yılı Aralık ayında üye oldum. Reklamda sunulan şartlar ile uygulama içindeki gerçek şartların tamamen farklı olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım ve bunun üzerine hem hesaplarımı hem de uygulama üzerinde...
11 Mart 2026 tarihinde Getir Finans’a müşteri olabilmek için görüntülü görüşme sürecine girdim; ancak yaşadığım ilgisizlik ve süreç yönetimi nedeniyle müşteri olma sürecim tamamlanmadı. Görüntülü görüşmeyi iki kez denememe rağmen müşteri temsilcisinin ilgisiz tavrı ve süreci doğru şekilde yönlendirm...
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Getir Finans’a üye olarak hesap açtım. Hesabı açma sebebim, düşük faizli kredi imkanından yararlanmak istememdi. Ancak hesabımı açtıktan sonra, banka politikaları gerekçe gösterilerek bu krediyi kullanamayacağım tarafıma iletildi. Diğer bankalar ne...
Yorumlar