Getirfinans Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi!

Getir Finans üzerinden T. C. Kimlik numaram ile 50.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuru yaptım. Ancak kredi puanımın yüksek olmasına ve aylık maaşımın talep ettiğim kredi tutarıyla uyumlu olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bunun üzerine üyeliğimi sonlandırmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmek istedim.

Müşteri hizmetleri için arayabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadığım için, kurumun paylaştığı [email protected] adresine 11 Kasım tarihinde üyeliğimin iptali ve kişisel verilerimin silinmesi ile ilgili e-posta gönderdim. Herhangi bir dönüş alamayınca aynı adrese ikinci kez e-posta gönderdim fakat bu yazışmalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Yaklaşık bir aydır üyelik iptal talebime ve kişisel verilerimin silinmesi isteğime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine son verilerek silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.