GetirFinans Kart Başvurusu Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Yaklaşık 20 gündür getirfinans kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada “banka politikalarımız gereği devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum.

Hem uygulama içi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Çağrı merkezine bağlandığımda “ilgili birime aktaracağız” denilerek T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgileri girdikten sonra ise “işleminize devam edemiyoruz” denilip telefon aniden kapanıyor. Ne yazık ki ne başvurumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de neden reddedildiğini öğrenebiliyorum.

Getirfinans’tan, başvuruma neden sürekli red verildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve eğer herhangi bir engel yoksa getirfinans kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.