to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğim Kırık Algılandı Getir Finans Kampanyasından Yararlanamadım
Getir Finans’ın kredi kampanyasına başvurmak istedim ancak online kimlik doğrulama aşamasında, T. C. Kimlik Kartım üzerinde yalnızca yüzeysel bir çizik olmasına rağmen kimliğim “kırık” olarak algılandı ve sistem işlem yapmama izin vermedi. Başvuruyu 20.04.2026 günü saat 17:30 civarında yaptım.
Kimliğim resmi olarak geçerli, okunabilir ve kullanımına engel hiçbir hasar içermemektedir. Buna rağmen kimlik yenilemeden devam edemeyeceğim söylendi. Kampanya 22 Nisan saat 22:30’da sona eriyor ve bu nedenle tamamen sistemsel bir hatadan dolayı mağdur ediliyorum.
Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmadı, müşteri olarak mağduriyetimle ilgili çözüm üretilmedi. Getir Finans’ın bu sorunu acilen çözmesini ve kampanyadan yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
