Getirfinans'tan Para Çekememe Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Getirfinans hesabımdaki paramı yaklaşık 1 saattir çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi denediğimde sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Saat 20:00’den beri defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor.

Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen uygulama üzerinden paramı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Getirfinans’ın hesabımdaki bakiyeyi en kısa sürede çekilebilir hale getirmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklığın sebebi ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.