Getirfinans Yanıltıcı Reklamlarla Sunulan %1,59 Kredi Başvurusu Reddedildi

Getirfinans’ın reklamlarında yeni müşterilere özel olarak sunulduğu belirtilen yüzde 1,59 faizli ihtiyaç kredisinden faydalanmak için getirfinans üyesi oldum. Reklamda bu kredi, sanki her yeni müşteriye herhangi bir ek şart olmadan veriliyormuş gibi gösteriliyordu.

28.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Getirfinans uygulaması üzerinden Fibabanka aracılığıyla 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında sistem doğrudan “banka sebebiyle verilememektedir” benzeri bir uyarı gösterdi ve kredi hiç kullandırılmadı. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanım da olmadı.

Reklamlarda bu kredi için böyle bir sınırlama, ön koşul ya da olumsuz sonuçla karşılaşılabileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. İnsanlar, benim gibi, bu vaat edilen kampanyadan yararlanmak amacıyla üye oluyor, kişisel ve finansal bilgilerini paylaşıyor ancak sonunda krediyi alamıyor. Bu durumun tüketiciyi eksik ve yanıltıcı bilgilendirerek müşteri yapmak anlamına geldiğini düşünüyorum.

Tarafıma reklamda belirtilen şartlarda kredi kampanyası tanımlanmasını, bu mümkün değilse Getirfinans üyeliğimin sonlandırılarak hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.