Getirfinans Uygulaması Havale Gönderiminde Çöküyor, Ödemeler Aksıyor

Uzun süredir getirfinans kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde işlem yapıyordum. Ancak 2 gün önce başlayan bir problem nedeniyle iki gündür QNB ve Ziraat banka hesaplarıma havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapıp "gönder" dediğim anda uygulama beni sistemden atıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum iki gündür denediğim her havale işleminde aynı şekilde tekrar ediyor.

Özellikle 6.500 TL tutarındaki havalemi defalarca denememe rağmen gönderemiyorum ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Yarın da yapmam gereken başka ödemelerim var ve bu aksaklık yüzünden ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Getirfinans hesabıma bağlı kayıtlı telefon numaram 0543*****66 08 olup, adım Ali Ö******’dır. Bu sorunun acilen incelenerek havale işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.