to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir getirfinans kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde işlem yapıyordum. Ancak 2 gün önce başlayan bir problem nedeniyle iki gündür QNB ve Ziraat banka hesaplarıma havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tüm adımları eksiksiz yapıp "gönder" dediğim anda uygulama beni sistemden atıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum iki gündür denediğim her havale işleminde aynı şekilde tekrar ediyor.
Özellikle 6.500 TL tutarındaki havalemi defalarca denememe rağmen gönderemiyorum ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Yarın da yapmam gereken başka ödemelerim var ve bu aksaklık yüzünden ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Getirfinans hesabıma bağlı kayıtlı telefon numaram 0543*****66 08 olup, adım Ali Ö******’dır. Bu sorunun acilen incelenerek havale işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Getirfinans kartımı teslim aldım; ancak mobil uygulamaya giriş yaparken güvenlik nedeniyle “Şu an işleminize devam edemiyoruz; lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve ilk defa şifre almak istediğim için uy...
Getirfinans mobil bankacılık uygulamasında dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, bu sırada sim kartım da bloke olmuş görünüyor. Şifre değiştirmek veya bloke kaldırmak için uygulama benden kimlik kartımın taranmasını isti...
Yaklaşık 10 gündür getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı 2.50 sürümünde kullanıyorum ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin bilgiler ile işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabım bloke oldu ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte mü...
Yaklaşık bir haftadır getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, doğru şifremi girmeme rağmen şifremi kabul etmiyor ve sıfırlama işlemi sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şifre sıfırlama için müşteri hizm...
Yaklaşık 3 haftadır getirfinans uygulamasında hem günlük vadeli hesabımda bulunan 15.000 TL’ye hem de 9.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmam engelleniyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. 60744200 numaralı talebim oluşturuldu ancak müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar