Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GetirFinans Kredi Kartı Limitimin Bilgilendirme Olmadan Düşürülmesi

profile
07 Aralık 2025 17:16
1.610

GetirFinans kredi kartı müşterisiyim. Ödeme konusunda hiçbir gecikmem veya aksaklığım olmadığı ve Findeks puanım da yüksek olmasına rağmen, geçtiğimiz cuma günü kredi kartı limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden önceden bir uyarı almadım.

Durumu fark eder etmez GetirFinans müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Karar aldık, düşürdük, yapabileceğimiz bir şey yok.' şeklinde çok geçiştiren bir yanıt verildi. Neden haber verilmediğini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme yapan ve puanı yüksek bir müşteri olarak, tek taraflı ve habersiz şekilde limitimin düşürülmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama oldu.

GetirFinans’tan, bu keyfi ve bilgilendirme yapılmadan alınan limit düşürme kararının gözden geçirilmesini, limitimin tekrar eski haline getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşterilerin mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Bir de ilk GetirFinanslıyım ben.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Ve Limit Düşürme Sonrası Faiz Problemi

profile
15 Haziran 2025 12:23
5.716
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Karttan Borç Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
11 Eylül 2025 10:50
3.114

Kredi Kartı Limit Yükseltme Sorunu Ve Ön İnceleme Eksikliği

profile
31 Aralık 2024 09:13
4.467

Getirfinans İle Hayal Kırıklığı

profile
15 Ekim 2024 23:43
5.495
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Finans'ta Hayat Sigortası Ücretinde Fahiş Fark Ve Adil Olmayan Uygulama

profile
20 Ağustos 2025 19:00
1.630
getir-finansta-hayat-sigortasi-ucretinde-fahis-fark-ve-adil-olmayan-uygulama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz