GetirFinans Kredi Kartım Bloke Edildi, Borcumu Ödeyemiyorum

Yaklaşık 10 aydır getirfinans kredi kartı kullanıyorum. Tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet aldım. Ancak 19 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda “müşteri olma formun değerlendiriliyor, değerlendirme olumlu bir şekilde sonuçlanıp formun sistemimize kaydedildiğinde getirfinans'ı kullanmaya devam edebilirsin. Bu işlem birkaç gün sürebilir.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Bu sorun nedeniyle en az 3 defa telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca sözleşmenin tarafıma ulaştırılması için Kuryenet firmasıyla iletişime geçtim ancak onlar da getirfinans’a yönlendirdi. Sözleşme günlerdir elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte kredi kartı ekstrem kesildi ve getirfinans’tan SMS aldım. Fakat SMS’te borç tutarı belirtilmediği için başka bir bankadan ödeme yapmam da mümkün olmuyor. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor ve finansal sicilimin bozulmasından endişe ediyorum.

T. C. Kimlik numarama kayıtlı 9121 ile biten getirfinans kredi kartımın hesabının acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.