to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 03:30 civarında Trendyol üzerinden Getir Finans kartıma (son 4 hanesi 7625) 31.847,27 TL tutarında iade yapıldığına dair Getir Finans’tan bildirim aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekletiliyor ve hesabıma aktarılmadı.
Trendyol tarafında herhangi bir sorun yok, iade işlemi sorunsuz şekilde tamamlanmış görünüyor. Sorun tamamen Getir Finans tarafında provizyonda bekletilen tutarda. Bu gecikme nedeniyle almam gereken üründeki kampanyayı da kaçırdım ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tutarın provizyonda beklediği söylendi, bunun dışında net bir çözüm ya da hızlandırmaya yönelik bir adım sunulmadı. Bu yaşadığım mağduriyet ve belirsizlik nedeniyle Getir Finans’ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
İade tutarımın bir an önce provizyondan çıkarılarak hesabıma yansıtılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim. 02.04.2026 tarihinde iade süreci tamamlandı ve toplam 969 TL ve 447 TL olmak üzere iki ayrı iade tutarının bankaya gönderildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen getirfinans hesabımda bu tutarlar hâlâ görünmüyor ve hesabıma yansıtılmıyor. Ya...
Bugün saat 16.00 civarında, GetirFinans üzerinden Hepsiburada alışverişimin iadesiyle ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde, 5756 ile biten sanal kartıma 279,68 TL tutarında iade işleminin gerçekleştiği yazıyordu. Ancak GetirFinans hesabıma girdiğimde, bu iade bakiyeye yansımadı ve hesap bakiyem hâl...
Trendyol GO üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemi tamamlandı. Trendyol, ücretin bankaya yatırıldığını belirterek bana banka referans numarası verdi. Ancak kullandığım kart Getirfinans’a ait ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Getir Finans üzerinden hesap açma sürecindeyken doğrulama için bir SMS aldım ve bu SMS’te, adıma açılan hesap için Getir Teknolojik Hizmetler A.Ş. adına TR71********************62 IBAN’ına en az 5 TL göndermem gerektiği, doğrulama sonrası ücretin iade edileceği yazıyordu. İsteneni yaparak 5 TL gönde...
Yorumlar