Hasarlı Yemek Sonrası İade Sürecinde İki Farklı Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Karmaşa


Trendyol GO üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemi tamamlandı. Trendyol, ücretin bankaya yatırıldığını belirterek bana banka referans numarası verdi.
Ancak kullandığım kart Getirfinans’a ait ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Referans numarası verilmesine rağmen çözüm sunulmadı.
Bu durumdan ciddi şekilde mağdurum. Trendyol sorumluluğunu yerine getirdi, ancak Getirfinans olarak sizden paramın tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.


5 ay önce Getir uygulaması üzerinden GetirKredi Kartı başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Tüm parasal işlemlerimi Geti...

Yaklaşık 6-7 aydır Getirfinans bankacılık uygulamasının müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, uygulama üzerinden eksik evrak olduğu gerekçesiyle adresime kurye yönlendirileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ne bir kurye geldi, ne de herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapıldı. 18 Ağustos’tan...

Getir Finans ve Fibabanka ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan yaptığım alışverişi iptal ettim, ancak 5273**********44 numaralı Getir Finans kartıma iki adet iade yapılmadı. Getir Finans uygulamasında iade işlemleri görünüyor, fakat kartımda bu iadeler...
Getir Finans'tan kredi kartı başvurusu yapmak gibi bir hata yaptım. Kredi kartı başvuru sürecinde tahmini teslimat olarak 6-7 gün görünmesine rağmen aradan geçen 10 günde daha henüz kartım basılıp kuryeye dahi teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde de sürecin hep bu şeki...
Yorumlar