Geçici Kimlik Hatası Üyelik Başvurusunu Engelliyor

GetirFinans’a üye olmak istediğimde uygulamada “geçici kimlikle işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kimliğimi geçici kimlikten çok önce değiştirdim ve şu anda geçerli kimliğimi kullanıyorum. Buna rağmen sistem beni hâlâ geçici kimlik kullanıyormuşum gibi görüp üyelik başvurumu engelliyor.

Yaklaşık bir haftadır İstanbul’da uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Kimlik bilgilerimin güncel durumu dikkate alınarak bu hatanın sistemden kaldırılmasını ve GetirFinans’a sorunsuz şekilde üye olabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.