Getir Finans Yanıltıcı Faiz Teklifi Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi

Getir Finans’ın yüzde 2,89 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek 17 Temmuz tarihinde müşteri oldum. Kampanyada belirtilen 2,89 faiz oranına güvenerek başvuru yaptım; ancak uygulamaya girdiğimde 300.000 TL için 12 ay vadede yüzde 3,90 faiz oranı ile teklif çıktığını gördüm. Bu oran, kampanyada belirtilen orandan çok daha yüksek ve halihazırda diğer bankaların sunduğu oranlarla kıyaslandığında hiçbir avantaj sağlamıyor.

Bu durumun yanıltıcı kampanya yoluyla müşteri kazanma anlamına geldiğini düşünüyorum. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimi özellikle belirttim, buna rağmen telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri hem faiz oranı konusunda yardımcı olmadı hem de bilgilerimin silinmesi talebimi yerine getirmedi.

Kampanyada vaat edilen 2,89 faiz oranının tarafıma uygulanmasını, aksi halde üyeliğimin tamamen iptal edilerek tüm kişisel verilerimin silinmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üyelikten bugüne kadar herhangi bir avantaj sağlayamadığım gibi, bu süreç nedeniyle müşteri olduğuma pişman oldum.