Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35545545

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Şule
GetirÇarşı
25 Mart 00:26
29

24 Mart Salı günü saat 21.00 civarında Getir Market Büyük üzerinden yaklaşık 415,48 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürünleri kesinlikle teslim almadım ancak sistemde teslim alınmış gibi işlenmiş.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseyle görüşemedim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık 2 saat geçti ve hâlâ ne siparişim var ne de param iade edildi, bu durum beni mağdur ediyor.

Teslim edilmeyen siparişe ait ödemenin kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Getir uygulamasından tamamen şikayetçiyim, ücret iadesi gerçekleştirildikten sonra uygulamayı hemen sileceğim ve çevremde hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Benzer Şikayetler

Yüksek Değerli Siparişin 4 Saat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
Turhan
GetirÇarşı
15 Mart 19:10
40

15.03.2026 Pazar günü saat 15:52’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.550 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Buna rağmen 18:32 itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine siparişimin gelmediğini belirttiğimde, en geç...

yuksek-degerli-siparisin-4-saat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-destegi-4.jpg
yuksek-degerli-siparisin-4-saat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-destegi-3.jpg
yuksek-degerli-siparisin-4-saat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-destegi-2.jpg
yuksek-degerli-siparisin-4-saat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Levent
GetirÇarşı
10 Ocak 20:04
61

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
getir-buyukte-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekletildim, Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi!

profile
Ahmet
GetirÇarşı
05 Haziran 2025 00:03
43

Konu: Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Mağduriyetim hakkında Merhaba Getir Yetkilileri, Bugün Getir uygulamanız üzerinden Büyük Market kategorisinden bir sipariş verdim. Ancak yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Siparişi...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Sorunu

profile
Özlem
GetirÇarşı
01 Aralık 2025 19:24
114

30.11.2025 tarihinde saat 23.08’de Getir Market üzerinden toplam 412,66 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetl...

Otomatik Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Neslihan
GetirÇarşı
25 Aralık 2025 20:36
75

Getir Market uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Buna rağmen biri yaklaşık 4.178 TL, diğeri yaklaşık 3.993 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin üzerinden 4 gün...

otomatik-siparis-iptalleri-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyetim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz