to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 3.031 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme onayı sırasında sepetimdeki ürünlerin tükendiği söylendi, ancak buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi ve hiçbir ürün teslim edilmedi, herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuldu, en son bankadan kaynaklı olduğu söylendi. Ardından bankam Yapı Kredi ile görüştüm, bankam işlemin başarılı olduğunu, paranın Getir tarafına çıktığını ve sorunun bankadan değil Getir’den kaynaklandığını iletti. Bu bilgi üzerine tekrar Getir’i aradığımda bu kez bankadan alınan harcama fişini mail olarak kendilerine göndermemi istediler. İstenen dekontu mail adreslerine göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleştirilmedi. İlk başta 24 saat içinde iade yapılacağı söylenmişti, bu süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Ortada görünür bir sipariş olmamasına rağmen kartımdan çekilen 3.031 TL’nin, tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmemesi ve sürecin uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
07.02.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 3 saat sonunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm sipariş “teslim edildi” görülüyor ama fiili olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte ...
22.03.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden İyaş Market’ten yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya/indirim sonrasında kredi kartımdan 346 TL çekildi. Ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş uygulamada iptal olarak görünmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi, buna rağmen kartımdan çek...
30.11.2025 tarihinde saat 23.08’de Getir Market üzerinden toplam 412,66 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetl...
19 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve 724 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Siparişten kısa bir süre sonra uygulamada güncelleme bildirimi geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise hesabıma bir daha erişemedim. Hesabıma giremediğim için ne siparişi ne de ödeme deta...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 21:27’de Getir Market üzerinden 1032 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak üzerinden 18 saat geçmesine ra...