Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Sorunu

30.11.2025 tarihinde saat 23.08’de Getir Market üzerinden toplam 412,66 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk aradığımda siparişin yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi.

Ortada teslim edilmeyen bir sipariş ve kartımdan çekilmiş bir ödeme bulunuyor. Teslim almadığım bu siparişe ait 412,66 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.