to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 3 saat sonunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm sipariş “teslim edildi” görülüyor ama fiili olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüştüğüm kişi siparişimin depodan yeniden çıkışının sağlanacağını, telefon numaramın notlara eklendiğini ve kısa süre içinde depodan aranacağımı söyledi. “Meşgule düşürmeyin, depodan arayacaklar” denilerek yaklaşık 1 saat daha bekletildim, ancak kimse aramadı. İki kez daha müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sefer siparişin zaten depodan tekrar çıkışının sağlanmayacağını öğrendim. Yani her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler verildi, “geldik, kapıda ulaşamadık” gibi gerçek olmayan ifadelerle oyalandım.
Saatlerce evde beklememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de depodan arandım. Uygulamada sipariş teslim edildi görünüp gerçekte teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin bu süreçte tutarsız, yanıltıcı bilgiler vermesi nedeniyle Getir Market’ten şikayetçiyim. Ücret iadesi yapılacak olsa da yaşadığım mağduriyetin ve bu ciddiyetsiz yaklaşımın dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında market siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 30 dakika içinde kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen süreyle yaşanan fiili süre arasınd...
27 Ocak günü saat 17.00–18.00 sularında Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bir sipariş verdim. Sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sistemdeki teslim edildi bildirimi düzeltildi. Ödeme yaklaş...
12 Ocak 2026 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştı...
24.12.2025 tarihinde saat 22.19’da Getir Market üzerinden yaklaşık 487 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu, siparişin tekrar...
Getir Market üzerinden cumartesi akşamı saat 22.30 civarında yaklaşık 391,72 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak, süreç boyunca hem uygulama içi canlı dest...