to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim ve 724 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Siparişten kısa bir süre sonra uygulamada güncelleme bildirimi geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise hesabıma bir daha erişemedim. Hesabıma giremediğim için ne siparişi ne de ödeme detaylarını Getir uygulaması üzerinden göremiyorum.
Hesabım eski olduğu için kayıtlı olduğum Gmail adresini hatırlayamıyorum. Elimde yalnızca bankamın ekstresinde görünen, Getir tarafından yapılmış 724 TL’lik çekim kaydı bulunuyor. Bu nedenle Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden Gmail adresim ve dekont istendi; ancak banka kuralları gereği kredi kartından yapılan bu işlem için dekont verilmiyor, sadece ekstre görüntüsü alınabiliyor. Ben de yalnızca ekstre görüntüsünü paylaşabildiğimi belirttim.
Tüm bu sürece rağmen 19 Aralık’ta çekilen 724 TL tutarındaki ücret 6 gündür kartıma iade edilmedi. Hesabıma erişemiyorum, siparişi göremiyorum ve para tarafıma dönmediği için mağdur oldum. Getir’in, bankamda da görünen bu işlem üzerinden gerekli incelemeyi yaparak 724 TL’lik tutarı en kısa sürede kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı aracılığıyla 9 Nisan saat 16.30 civarında kız arkadaşıma sürpriz yapmak için çiçek siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra siparişim sistemde "teslim edildi" olarak göründü; ancak adrese hiçbir ürün gelmedi, çiçek hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden 053...
Getir Büyük Market uygulaması üzerinden 06.05.2026 sabah saat 09.00 civarında yaklaşık 350 TL tutarında, içinde 12 adet 1,5 litrelik su bulunan bir sipariş verdim. Ancak siparişimdeki sular yanlış hazırlanarak 12 tane büyük su yerine 10 adet 500 ml küçük su gönderildi. Hemen ardından hem telefonla ...
Getir uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriniz olarak, 24.02.2026 tarihinde saat 12:07’de verdiğim market siparişimde markanızın kurumsal kimliği ve hizmet kalitesiyle tamamen zıt, ciddi bir mağduriyet zinciri yaşadım. Daha önce yaşadığım aksaklıklar sebebiyle platformunuzdan uzaklaşmışken,...
20 Nisan saat 12.46’da Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte 3 kg tavuk sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 2,4 kg tavuk teslim edildi. Buna rağmen toplam 970,39 TL ücret tahsil edildi ve eksik ürün gelmesine karşın ücrette herhangi bir düzeltme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Getir Çarşı müşt...
22 Mart 2026 tarihinde saat 12:49 civarında Getir Çarşı üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresime kahvaltılık ürünler, su, yoğurt ve soda siparişi verdim. Toplam 990,90 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ve ücret de tahsil edildi, ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim ...
