Orkidenin Çürümesi Ve Fiş Farkı Nedeniyle Getir Çarşı’da Mağduriyet

30 Nisan 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ladin Çiçekçilik’ten orkide siparişi verdim. Elime ulaşan orkidenin yaprakları solmuş, kararmış, kirlenmiş ve mantarlanmaya başlamış durumdaydı. Canlı ve sağlıklı bir çiçek beklerken neredeyse ömrünü tamamlamak üzere olan, bakımsız bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sipariş için 1.380 TL ödedim ancak gönderilen fişte 998 TL yazıyor. Hem ürünün kalitesi hem de ödeme ile fiş tutarı arasındaki bu fark sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş Getir hesabım üzerinden verilmiştir.

Yaşadığım sorun sonrası defalarca Getir ile iletişime geçildi. Getir tarafı, işletmenin iade alacağını söyledi ancak Ladin Çiçekçilik iade kabul etmiyor. Platform “iade olacak” diyor, işletme kabul etmiyor ve bu süreçte ortada bırakılmış durumdayım.

Ayıplı ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 1.380 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve fiş tutarı ile gerçek ödeme arasındaki farkın açıklanmasını talep ediyorum.