Getir'den Çürük Domates Ve Olgun Olmayan Muzlar İçin Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi


Getir uygulamasından bu hafta içinde, Çarşamba günü saat 13.38 civarında İstanbul Sultangazi’de verdiğim büyük market siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde yer alan altı adet domatesin dördü tamamen çürük geldi. Ayrıca aldığım muzlar da olgun olması gerekirken yeşil ve tüketilemeyecek derecede sertti. Domatesler için 154 TL ödemiş olmama rağmen bu ürünleri kullanamadım.
Sorunu iletmek için Getir’in Instagram hesabına yazdım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sistemlerinde beni aradıklarını söylüyorlar fakat kesinlikle herhangi bir arama almadım, bu nedenle hem ürün hem de iletişim anlamında mağdur bırakıldım.
Getir hesabım Nehir K******* adına kayıtlıdır. Mağduriyetimin giderilmesi için çürük gelen domateslerin ve olgun olmayan muzların yenileriyle değiştirilmesini veya buna denk gelecek bir iade/kompensasyon yapılmasını talep ediyorum.















