Getir Çarşı’da Tek Sipariş İçin Çifte Ücret Çekimi Ve İade Bekleyişi

23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden market siparişi vermeye çalışırken 979,64 TL’lik tutar aynı işlem için iki defa, toplamda 1.959,28 TL olarak Enpara banka kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. İşleme ait 796933 numaralı işlem kaydı bulunuyor.

Yaşadığım sorun sonrasında Getir Çarşı müşteri hizmetlerine defalarca yazdım ve görüştüm. Her seferinde işlemin kontrol edildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de param iade edildi.

Fazla çekilen 1.959,28 TL tutarının en kısa sürede Enpara banka kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süren bu belirsizlik ve iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.