to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı’da İzinsiz Çekilen 360,23 TL İçin İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 360,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Uygulamadan gelen bildirimle bu harcamayı fark ettim, ancak o saate ve o tutara ait hiçbir siparişim ve onayım bulunmamaktadır.
Söz konusu tutar Encard kartımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda uzun süre hatta bekletilip sadece müzik dinletildi, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye net olarak iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, Getir’in hesabımdan çekilen 360,23 TL’yi derhal iade etmesini ve izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Getir Çarşı üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve iznim olmadığı halde hesabımdan 05.08.2026 tarihinde 360,23 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Uygulamada veya tarafımdan onaylanmış hiçbir sipariş olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan alınmış olmasını asla kabul etmiyorum.
Benzer şekilde daha önce de Getir ve Getir Çarşı tarafında birkaç kez iznim olmadan para çekimi yaşadım ve artık gerçekten sabrım kalmadı. Buna rağmen firma tarafından kalıcı bir çözüm üretilmediği gibi, her seferinde mağdur edilen taraf ben oluyorum.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 12 dakika boyunca hatta bekletilip sadece müzik dinletildim, herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda da bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgilenilmedi.
Tarafımdan onaylanmayan ve hiçbir sipariş karşılığı olmayan 360,23 TL tutarındaki bu çekimin acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve aynı tutarın derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
