to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Getir Araç ile sorunsuz bir şekilde araç kiralıyordum. Getir Araç’ın Tiktak bünyesine geçmesiyle Tiktak uygulamasını kullanmak istedim ancak dün üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm.
Hesabıma girmeye çalıştığımda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yazıyordu fakat ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Dünyanın farklı yerlerinde sorunsuz araç kiralayabiliyorken, yıllardır alışkanlık haline getirdiğim bu hizmetten sebepsiz yere mahrum bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.
Üyeliğimin neden pasif hale getirildiğinin tarafıma açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Getiraraç uygulamasını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Getiraraç’ın Tiktak uygulamasına geçiş yapmasının ardından mağduriyet yaşamaya başladım. Tiktak hesabım blokeli olduğu için şu anda araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Getiraraç hesabım aktifti ve bu platform üzerinden...
Getiraraç ve Tiktak birleşmesi sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıydım. Ancak sistemler birleştiği için artık Tiktak üzerinden devam etmem gerekiyor ve burada üyeliğim “pasif” göründüğü için hiçbir şekilde araç kir...
Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Kiralama sonrası hiçbir olumsuzluk yaşanmamasına rağmen, kiralama şirketi tarafından 8.000 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Borcun sebebini öğrenmek ve detaylı açıklama almak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
5 Eylül’de Getir Araç uygulamasında telefon numaramı değiştirdim ve bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Yaklaşık yarım saat boyunca, farklı müşteri temsilcileri tarafından “1 saat içinde uygulamanız açılır” denilerek sürekli oyalandım. Toplamda 6-7 farklı temsilciyle görüştüm. Son ...
Getir Araç Kiralama uygulamasında üyeliğim, bugün başka bir cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle askıya alındı ve ardından tamamen kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, artık uygulamayı kullanamayacağım yönünde kesin bir bilgi verildi ve herhangi bir ek belg...