GetirAraç Kullanıcısı Olmama Rağmen Tiktak Üyeliği Pasif Olduğu İçin Araç Kiralayamıyorum

Getiraraç ve Tiktak birleşmesi sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıydım. Ancak sistemler birleştiği için artık Tiktak üzerinden devam etmem gerekiyor ve burada üyeliğim “pasif” göründüğü için hiçbir şekilde araç kiralama yapamıyorum.

Getiraraç tarafında aktif ve düzenli kullanıcı olmama rağmen, Tiktak hesabım pasif olduğu için şu anda hizmetten yararlanamıyorum. Birleşme sürecinden bu yana bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini veya getiraraç’taki kullanım geçmişim de dikkate alınarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bir an önce hesabımın aktif hale getirilerek hizmeti sorunsuz kullanmak istiyorum.