to read complaints and reviews, or file yours. 
Getiraraç uygulamasını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Getiraraç’ın Tiktak uygulamasına geçiş yapmasının ardından mağduriyet yaşamaya başladım. Tiktak hesabım blokeli olduğu için şu anda araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Getiraraç hesabım aktifti ve bu platform üzerinden rahatça araç kiralayabiliyordum. Şimdi ise hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır mağdurum.
Konu ile ilgili olarak hem Getir hem de Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir ücret tahsil edilmedi, uygulamada da bir bakiyem bulunmuyor.
Benim beklentim, Getiraraç’ta olduğu gibi Tiktak üyeliğimin de aktif hale getirilmesi ve araç kiralama hizmetinden tekrar yararlanabilmemdir. Kayıtlı telefon numaram: 5455***760. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimin yaşandığı şehir: İstanbul.
Getiraraç üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak geçmişte Moov ve getiraraç’a farklı numaralarımdan kayıt olduğum gerekçesiyle hesabım hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadan inaktif duruma getirilmiş. 11.08.2025 Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, “Gün içinde sorununuz çözülecek” denildi. Arad...
31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir ...
Getiraraç uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralama esnasında uygulama hata vermeye başladı ve hesabımdan çıkış yaptı. Daha sonra kiralamayı bitirmek için tekrar uygulamaya girmeyi denediğimde uygulama hata vermeye devam etti ve kiralamayı sonlandıramadım. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğim süre...
28.10.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Getir Araç’ın Tiktak’ı devralmasından bu yana, daha önceki kiralamalarımdan kalan bir borç olduğu yönünde SMS alıyorum. Ancak, tüm ödemelerim kartımdan eksiksiz şekilde çekildi ve herhangi bir borcum bulunmuyor. SMS il...
28.10.2025 tarihinde tarafıma, Getirarac adına 643,09 TL tutarında bir borç bildirimi SMS ve e-posta yoluyla iletildi. Ancak ben hiçbir şekilde Getirarac’tan araç kiralamadım ve uygulamada aktif bir üyeliğim de bulunmuyor; görünen tek üyeliğim ise dondurulmuş durumda. Borcun hangi döneme veya işleme...
