Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29845007
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Gestaş Online Yanlış Rezervasyon

Gestaş Online Yanlış Rezervasyon
profile
İlker
Gestaş Deniz Ulaşım
25 Ağustos 2024 16:23
1.592

Gestaş firmasından Geyikli’den Bozcaada’ya 17.08.2024 tarihinde 11:00 sularında gişeden ödeme yaparak 34HAA998 plakalı aracımla 3 kişi geçiş yaptık. Dönüş için ise 16.08.2024 günü online rezervasyon yaptım ancak rezervasyonu 26.08.2024 günü 15:00 saatine yaparken Geyikli’den geçişi satın almışım. Dikkatsizlik nedeniyle olan bir durum. Hem mükerrer ve fazla ödeme yapmış oldum hem de dönüşte Bozcaada’dan alım yapmadığım için 15:00 seferi de gerçekleşemedi. Gestaş’ın müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. 22 aylık bebeğimizle beraber sıraya girdik ve saatlerdir sıradayız. Hata ise benden kaynaklı ancak kötü niyetli bir durum yok. Zaten adaya gelmişim, plakam kayıtlı. Buradan tespit edip bana bilgi verilebilirdi. Bu online durum hataya da ekstra açık. 15:00 seferini kaçırdık; bari paramızı iade alalım. Sonuçta bu uçak seferi değil, bizim yerimize gişeden başka araçla ikmal yaptınız. Aşağıda PNR kodunu da paylaştım: “25.08.2024 15:00 Geyikli-Bozcaada güzergahına 34HAA998 plakalı araç için PNR Kodu: Q5DMVJ7D 15 dk önce gişeden geçmediğinizde biletiniz iptal olacaktır B331”

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gestaş Online Bilet İptaliyle İki Kez Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Ali
Gestaş Deniz Ulaşım
10 Ağustos 2025 14:30
2.502

08/08/2025 tarihinde Gestaş üzerinden 59 ACF 029 plakalı aracım için Geyikli-Bozcaada hattının 08:00 seferine online olarak bilet aldım ve bu işlem için 2.775 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Amacım, sıra beklemeden aracıma yer ayırtmak ve rahatça geçiş yapabilmekti. Ancak bir aksilik nedeniyle 08:0...

gestas-online-bilet-iptaliyle-iki-kez-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1 Destek

Rezervasyon Sorunu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
Gestaş Deniz Ulaşım
19 Ağustos 2025 12:11
1.551

Gestaş Çanakkale Bozcaada rezervasyon ve personel tutumu Merhaba, PNR No: 55NC7Y1D için 19.08.2025 Bozcaada–Geyikli hattına kiralık aracımızla rezervasyon yaptık. Web siteniz ve uygulamanız defalarca hata verdi, “Biletlerim” kısmında rezervasyonu göremedik. Müşteri hizmetlerini aradık, plakamızı v...

Gestaş Feribot Ücretlerindeki Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
Fatih
Gestaş Deniz Ulaşım
18 Ağustos 2025 14:18
1.981

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te Geyikli–Bozcaada hattında Gestaş’tan araçlı feribot bileti aldım ve PNR kodum 5F11RZAQ’dur. Ödememi peşin olarak ve 2000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, Gelibolu–Lapseki hattında araçlı feribot geçiş ücreti 500 TL iken, Geyikli–Bozcaada hattında bu ücreti...

gestas-feribot-ucretlerindeki-yuksek-fiyat-farki-ve-magduriyet-2.jpg

Gestaş Deniz Ulaşım Feribot Bilet İptalinde Haksız Kazanç Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Cafer
Gestaş Deniz Ulaşım
04 Temmuz 2024 08:05
7.572

04.07.2024 tarihi saat 07:00 Geyikli-Bozcaada feribotuna online bilet aldım, 2180 TL (PNR: QKEC9GZB). Gişede sıraya geçtiğimde geçiş ücretinin 1185 TL olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1000 TL fark çok büyük ve anlaşılabilir değil bence. Neyse, iptal etmek istedim. Ona kodu SMS ile geldi. Gelen kodu sayfa...

6 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Gestaş Deniz Ulaşım bozcaada Gestaş Deniz Ulaşım müşteri hizmetleri Gestaş Deniz Ulaşım pnr Gestaş Deniz Ulaşım geçiş
Benzer Şikayet Yaz