to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te Geyikli–Bozcaada hattında Gestaş’tan araçlı feribot bileti aldım ve PNR kodum 5F11RZAQ’dur. Ödememi peşin olarak ve 2000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, Gelibolu–Lapseki hattında araçlı feribot geçiş ücreti 500 TL iken, Geyikli–Bozcaada hattında bu ücretin 1000 TL olması ve benim toplamda 2000 TL ödemek zorunda kalmam, büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu fiyat farkı sadece mesafe veya işletme giderleriyle açıklanamayacak kadar fazladır ve daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Özellikle yaz aylarında Bozcaada’ya gitmek isteyen vatandaşların mağduriyeti artmakta ve adalet duygusu zedelenmektedir. Bu nedenle, ücretin tarafıma iade edilmesini, fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda yolculara açık bir duyuru yapılmasını talep ediyorum.
Gestaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gestaş Çanakkale Bozcaada rezervasyon ve personel tutumu Merhaba, PNR No: 55NC7Y1D için 19.08.2025 Bozcaada–Geyikli hattına kiralık aracımızla rezervasyon yaptık. Web siteniz ve uygulamanız defalarca hata verdi, “Biletlerim” kısmında rezervasyonu göremedik. Müşteri hizmetlerini aradık, plakamızı v...
7 Ağustos 2025 tarihinde Bozcaada-Geyikli hattında Gestaş’tan online olarak bilet aldım (Bilet No: 5LLMI3KY). Amacım, ekstra ücret ödeyerek sıra beklemeden feribota binebilmekti. Ancak feribota bineceğim saatte, rezervasyonum olmadığı söylenerek sıraya girmem gerektiği belirtildi. Oysa online bilet ...
Gestaş firmasından Geyikli’den Bozcaada’ya 17.08.2024 tarihinde 11:00 sularında gişeden ödeme yaparak 34HAA998 plakalı aracımla 3 kişi geçiş yaptık. Dönüş için ise 16.08.2024 günü online rezervasyon yaptım ancak rezervasyonu 26.08.2024 günü 15:00 saatine yaparken Geyikli’den geçişi satın almışım. Di...
08.08.2025 tarihinde Geyikli İskelesi’nden saat 11:00 vapuru ile 06 dmc 682 plakalı 200cc motosikletimle Bozcaada’ya geçiş için bilet aldım. Ancak vap...
08/08/2025 tarihinde Gestaş üzerinden 59 ACF 029 plakalı aracım için Geyikli-Bozcaada hattının 08:00 seferine online olarak bilet aldım ve bu işlem için 2.775 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Amacım, sıra beklemeden aracıma yer ayırtmak ve rahatça geçiş yapabilmekti. Ancak bir aksilik nedeniyle 08:0...
Yorumlar