Türkiye Sigorta’da Hatalı Lomber Disk Limiti Kaldırılmıyor

Türkiye Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde yer alan “Lomber omur disk hastalıkları 15.000 TL limitlidir” ibaresi ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.10.2025 başlangıç tarihli poliçemde bu sınırlamayı fark ettiğimden beri mail yoluyla defalarca durumu anlatmama rağmen sorun çözülemedi.

Daha önce Hepiyi Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyordu ve orada lomber disklerle ilgili hatalı şekilde limit konulmuştu. İtirazım sonrası eski sigorta şirketim dosyamı inceleyip hatasını kabul ederek bu limiti tamamen kaldırdı ve şu anda Hepiyi Sigorta’daki poliçem hâlâ aktif ve ilgili tanıda herhangi bir limit bulunmuyor. Buna göre hazırlanan yeni ve güncel geçiş bilgilerimde de artık herhangi bir limit görünmemekte.

Ancak Türkiye Sigorta’ya geçiş aşamasında eski firmamdan alınan hatalı geçiş bilgilerinde limit göründüğü için Türkiye Sigorta poliçeme de aynı limit otomatik olarak eklenmiş. Daha sonra eski firmam hatasını düzelttiği, limitimi kaldırdığı ve bana yeni geçiş bilgilerini verdiği halde, bu güncel durumu ve yeni geçiş bilgilerini Türkiye Sigorta ile defalarca paylaşmama rağmen poliçemdeki limit kaldırılmadı. MR sonuçlarımda ve doktor raporlarımda limit konulmasını gerektiren tıbbi bir durum bulunmamasına rağmen, sadece önceki şirketin hatalı kaydı nedeniyle bu sınırın devam ettirilmesini son derece haksız ve adaletsiz bir yaklaşım olarak görüyorum.

Eski sigorta firmam hatasını kabul edip limiti kaldırmışken ve yeni geçiş bilgilerimde herhangi bir sınırlama yokken, Türkiye Sigorta’nın bu güncel durumu dikkate alarak poliçemi düzeltmesini ve “Lomber omur disk hastalıkları 15.000 TL limitlidir” ibaresini tamamen kaldırmasını, poliçemin olması gerektiği gibi limitsiz şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Poliçe / başvuru numaram: 882361289.