to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 12.00 feribotu ile Toyota Corolla binek otomobilimle Bozcaada’ya geldim. 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00’de Gestaş feribot iskelesinde sıraya girdim, ancak ancak saat 20.00’de feribota binebildim. Tam 8,5 saat boyunca yaklaşık 350 araçla birlikte kuyrukta beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte, Gestaş müşteri hizmetlerini arayarak ek sefer veya ek gemi talebinde bulundum. Ancak telefondaki yetkili, online rezervasyon yapmadığım için beni suçlayıcı bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonradan öğrendiğime göre, Gestaş online biletlerden daha fazla gelir elde ettiği için bekleyen araçlara öncelik tanımıyor ve mağduriyetimizi dikkate almıyor.
Ayrıca, Bozcaada Belediyesi zabıtası tarafından “bağış” adı altında 300 TL’lik bir ücret kartla tahsil edildi ve kamu vergi ödemesi adıyla makbuz kesildi (Fiş No: 403141). Bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tüm araçlardan toplandı. Gestaş’tan aldığım gidiş-dönüş bilet numaram: 000000001462779, Terminal No: 02135196’dır.
Bozcaada’ya ilk kez geldim ve böyle bir mağduriyetle karşılaştım. Kuyrukta bekleyen daha onlarca araç vardı ve adadaki esnaf bile bu durumun sürekli tekrarlandığını, kimsenin çözüm üretmediğini belirtti.
Gestaş’tan ödediğim yol ücretinin ve Bozcaada Belediyesi’ne ödediğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Tatilcilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde Bozcaada-Geyikli hattında Gestaş’tan online olarak bilet aldım (Bilet No: 5LLMI3KY). Amacım, ekstra ücret ödeyerek sıra beklemeden feribota binebilmekti. Ancak feribota bineceğim saatte, rezervasyonum olmadığı söylenerek sıraya girmem gerektiği belirtildi. Oysa online bilet ...
Gestaş firmasından Geyikli’den Bozcaada’ya 17.08.2024 tarihinde 11:00 sularında gişeden ödeme yaparak 34HAA998 plakalı aracımla 3 kişi geçiş yaptık. Dönüş için ise 16.08.2024 günü online rezervasyon yaptım ancak rezervasyonu 26.08.2024 günü 15:00 saatine yaparken Geyikli’den geçişi satın almışım. Di...
6 Temmuz 2024 tarihinde Çanakkale ilinde Geyikli-Bozcaada feribot hattında yolculuk yapmak için gişede sıra beklemekteyken görevli, uzun kuyruk oluştuğu için bekleme süresinin uzayacağını söyleyerek online bilet almamızın zaman kazandıracağını bildirerek online bilet alınmasını sağladı. Gişeden yapı...
08/08/2025 tarihinde Gestaş üzerinden 59 ACF 029 plakalı aracım için Geyikli-Bozcaada hattının 08:00 seferine online olarak bilet aldım ve bu işlem için 2.775 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Amacım, sıra beklemeden aracıma yer ayırtmak ve rahatça geçiş yapabilmekti. Ancak bir aksilik nedeniyle 08:0...
Erdek-Avşa Adası arasında sefer yapan Gestaş araba vapurunda Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 tarihlerinde online bilet aldım. Her iki seferde de, online bilet alanların 1 saat önceden limanda bulunma zorunluluğu nedeniyle yolculuk boyunca stres yaşadım. Ayrıca, gişeden bilet alındığında fiyatın çok daha...
Yorumlar