Bozcaada Feribotunda 8 Saat Bekleyip Ekstra Ücret Ödedim Çözüm Sunulmadı

13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 12.00 feribotu ile Toyota Corolla binek otomobilimle Bozcaada’ya geldim. 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 12.00’de Gestaş feribot iskelesinde sıraya girdim, ancak ancak saat 20.00’de feribota binebildim. Tam 8,5 saat boyunca yaklaşık 350 araçla birlikte kuyrukta beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte, Gestaş müşteri hizmetlerini arayarak ek sefer veya ek gemi talebinde bulundum. Ancak telefondaki yetkili, online rezervasyon yapmadığım için beni suçlayıcı bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonradan öğrendiğime göre, Gestaş online biletlerden daha fazla gelir elde ettiği için bekleyen araçlara öncelik tanımıyor ve mağduriyetimizi dikkate almıyor.

Ayrıca, Bozcaada Belediyesi zabıtası tarafından “bağış” adı altında 300 TL’lik bir ücret kartla tahsil edildi ve kamu vergi ödemesi adıyla makbuz kesildi (Fiş No: 403141). Bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tüm araçlardan toplandı. Gestaş’tan aldığım gidiş-dönüş bilet numaram: 000000001462779, Terminal No: 02135196’dır.

Bozcaada’ya ilk kez geldim ve böyle bir mağduriyetle karşılaştım. Kuyrukta bekleyen daha onlarca araç vardı ve adadaki esnaf bile bu durumun sürekli tekrarlandığını, kimsenin çözüm üretmediğini belirtti.

Gestaş’tan ödediğim yol ücretinin ve Bozcaada Belediyesi’ne ödediğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum. Tatilcilerin bu şekilde mağdur edilmesini ve çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.