Gesaş Kakaolu Tahin Helvasında Sert Şeker Tabakası Ve Üst Katman Dökülmesi

Gesaş marka kakaolu tahin helva 500 g ürünü 06.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Essen Market şubesinden satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda helvanın üzerinde kabuk şeklinde sert bir şekerlenme olduğunu fark ettim. Helvayı kestiğimde üst kısmın tabaka halinde kalktığını gördüm, bu yüzden ürünün taze ve olması gerektiği gibi olmadığı çok net anlaşılıyordu.

Ürünün üzerinde PN:l 31 l24 ve son tüketim tarihi olarak 10.2026 bilgisi yer almasına rağmen, bu tarihe daha uzun süre olmasına karşın ürün bu şekilde bozulmuş bir yapıdaydı. Özellikle son zamanlarda aldığım Gesaş helvaların bu şekilde çıkmaya başlaması, ürün kalitesi ve üretim süreçleriyle ilgili endişe duymama neden oldu.

Firma tarafından sorunlu ürünümün değiştirilmesini ve bu partiyle birlikte üretilen ürünlerin kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak raflardan geri çekilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.