Gesaş Gofrette Yabancı Cisim Çıktı!

Başlık: Gesaş Gofretin İçinden Siyah Cisimler Çıktı, Firma Şikayetime Geri Dönüş Yapmadı! Satın almış olduğum Gesaş marka gofretin içerisinden siyah renkli, ne olduğu belli olmayan cisimler çıktı. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez ve son derece endişe verici. Yaşadığım bu durumu fotoğraflarıyla birlikte firmaya e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir tüketicinin gıda güvenliğiyle ilgili şikayetinin bu kadar ilgisiz bırakılması ayrıca üzücü ve düşündürücüdür. İnsanlar güvenerek satın aldıkları bir gıda ürününün içinden ne olduğu belirsiz cisimler çıkmasını hak etmiyor. Üstelik böyle ciddi bir konuda firmanın sessiz kalması kabul edilebilir değil. Firmadan beklentim; yaşanan durumun ciddiyetle araştırılması, siyah cisimlerin ne olduğunun açıklanması ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasıdır. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.