Sebepsiz Randevu İptali Ve Yeni Randevu Bulamama Sorunu

GeriGelir uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy bölgesi için geri dönüşüm randevusu oluşturmama rağmen randevum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 10 Eylül için aldığım randevu 8 Eylül tarihinde iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir mesaj geldi; herhangi bir açıklama yapılmadı.

Randevuda cam şişe, kıyafet gibi geri dönüşüm ürünlerimi teslim edecektim; ancak randevu iptal edildikten sonra tekrar randevu almak neredeyse imkansız hale geliyor. Uygulamada sürekli dolu görünüyor ve genel olarak birçok kişinin de aynı sorunla karşılaştığını duyuyorum. Bu nedenle elimdeki ürünleri uzun süre bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra açıkçası böyle bir uygulamanın gerçekten aktif olarak çalışıp çalışmadığını, evlerden geri dönüşüm alınıp alınmadığını da sorgulamaya başladım.

GeriGelir uygulamasının randevu sisteminin daha sağlıklı çalışmasını, sebepsiz iptallerin son bulmasını, gerçekten hizmet verip vermediklerine dair şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve uygun, makul sürelerde yeniden randevu alabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.