to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
İmiki SF1 saatim Genpa garantili. Servisi aradım, Genpa artık hizmet vermediğini belirterek İmiki servisine yönlendirdi. Ancak oraya da ulaşamadım. WhatsApp, telefon gibi her yolu denedim fakat ne İmiki ne de Genpa ürünün arkasında durmuyor.
Acil çözüm rica ederim. İmiki veya Genpa, görsel ektedir.
İmiki SF1 Marka model saatimi tamir için Genpa servisine gönderdim. Ekranı kırılmıştı, garanti dışı olduğunu biliyordum ...ancak telefonda fiyat vermedikleri için mecbur gönderdim. 1100 TL lik saatime 1350 TL ekran değişimi masrafı çıkardılar. Durumun absürt olduğunu tamir masrafının ürün bedelini aştı
Genpa garantisi ile imiki marka akıllı saat aldım. Saat kusurlu ürün çıktı, servis yaptıktan sonra yüne bozuldu. Kusurlu... olan ürün değişimini sağlamıyorlar. Genpa garantisine güvenip almıştım ama maalesef hayal kırıklığına uğradım ve güvenim sarsıldı.
Ocak 2024’te Ankara Genpa mağazasından imiki SF1 akıllı saat satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs 2025’te saa...t haricindeki tüm fonksiyonları devre dışı kaldı ve şarjı 1-2 günde bitmeye başladı. Ankara’daki Genpa mağazasının kapanması nedeniyle Genpa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle
"Adana Genpa teknik servis yetkililerine ve çalışanlarına sundukları çözüm için teşekkür ediyorum."
Genpa servisi var diye imiki sf1 akıllı saat aldım. Kolumda takılı iken ekran gitti. Ekranın darbe aldığını söylediler. ...Öyle bir şeye olmadığını söyledim dikkate almadılar. 1350 TL ekran değişim parası istediler saat zaten 1600 TL dedim. Sonuç olarak Genpa şirketine güvenerek saat aldım pişman oldum
