to read complaints and reviews, or file yours. 
Genpa servisi var diye imiki sf1 akıllı saat aldım. Kolumda takılı iken ekran gitti. Ekranın darbe aldığını söylediler. Öyle bir şeye olmadığını söyledim dikkate almadılar. 1350 TL ekran değişim parası istediler saat zaten 1600 TL dedim. Sonuç olarak Genpa şirketine güvenerek saat aldım pişman oldum.
İmiki SF1 Marka model saatimi tamir için Genpa servisine gönderdim. Ekranı kırılmıştı, garanti dışı olduğunu biliyordum ancak telefonda fiyat vermedikleri için mecbur gönderdim. 1100 TL lik saatime 1350 TL ekran değişimi masrafı çıkardılar. Durumun absürt olduğunu tamir masrafının ürün bedelini aştı...
Alalı 1.5 ay olalı Xiaomi Galaxy S3 Watch saatimin çerçevesi (bezel) düştü ve kayboldu. Garantisi devam etmesine rağmen İzmir/Alsancak'ta bulunan Genpa servisi benden çerçeve değişim ücreti olarak 1397,02 TL istediler ve ben bu parayı ödemek istemiyorum. Firmanın suçu olmasına rağmen, bir de garanti...
Genpa garantisi ile imiki marka akıllı saat aldım. Saat kusurlu ürün çıktı, servis yaptıktan sonra yüne bozuldu. Kusurlu olan ürün değişimini sağlamıyorlar. Genpa garantisine güvenip almıştım ama maalesef hayal kırıklığına uğradım ve güvenim sarsıldı.
Garantili diye ürün satıyorlar fakat tamir etmiyorlar. Genpa garantili Mi Lite 2 akıllı saat aldım. Saatin telefon bağlantısında ve nabız ölçümünde sıkıntı var diye servise yolladım. 1000 TL olan saate 3629 TL servis ücreti isteniyor. Saat çizik olduğu için garanti kapsamında olmadığı söyleniyor. Be...
Genpa garantisi kapsamında olan her şey den uzak artık. Akıllı saat aldım her 10-15 saniyede bir bağlantı kopup tekrar kendiliğinden bağlanıyor. Aldığım günün hemen ertesi günü servisi arayıp durumu anlattım. 100kere görüştük finalde de servise gönderin dediler. Sıfır aldığım ürünü daha 1 kez bile k...
Yorumlar