to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Media Markt'tan Apple 14 telefon aldım. 4 gün sonra 'servis yok' sorunu verdi. Geri götürdüm, Bursa Genpa teknik servise götürün dediler. Götürdüm, 4 günlük telefona yetkisiz müdahale var dediler. Üstüne yan tuşunu bozdular ama kabul etmiyorlar. Apple ve Genpa teknik servisinden şikayetçiyim. Kesinlikle işiniz düşmesin, bu yere yalan söylüyorlar. Kamera kayıtları da var, ben başka bir şey demiyorum. Hakkımı arıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. En sonunda Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bozduğunuz telefonu mecbur bana yenisini vereceksiniz. Siz de temkinli olun, insanı saf yerine koyuyorlar ama öyle değiliz.
17/07/2024 tarihinde MediaMarkt'tan iPhone 14 telefon aldık. 10 gün sonra şebeke yok hatası verdi. Hattı değiştirdik, sorun çözülmedi. MediaMarkt'a gittik, bizi servise yönlendirdiler. Genpa'ya gönderdik, telefonu 10 gün sonra geri aldık. Tutanakta 'yetkisiz müdahale' yazıyordu ve yan tuşu çalışmıyo...
İPhone 14 Pro telefonumun ekranının kırılması sebebiyle götürdüğüm Genpa Etiler şubesinde telefonumun bataryasının şiştiği ve diğer hataların da olması sebebiyle telefonumun Apple merkezine gönderileceği söylendi. Apple merkezine gönderilen telefonumun artık tamir edilemeyeceğini istersem fark ödeye...
Garantisi devam eden Apple Watch saatim elimden düştü. Sadece ekran onarımı için teknik servise gönderdim. 15 gün bekletildikten sonra onarımın olmadığını ve zaten toplam 8 bin TL'ye aldığım saati, 11 bin TL ücret ödemem karşılığında takas desteği verebileceklerini söylediler. Böyle bir saçmalık ola...
iPhone 13 aldım, telefon defolu çıktı. Garantiye yolladım, bütün testlerin tamamlandığı ve telefonda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak videoda gör...
02.02.2024 tarihinde Xiaomi 12 t Pro cihazımı şarj almadığı sorunuyla Bursa Genpa teknik servise götürdüm. 12.02.2024tarihinde işlemler tamamlanmıştır mesajı geldiği gün cihazımı almaya gittim. Sorun hala devam ediyordu. Hem hızlı şarj kablosuyla hem normal şarj kablosuyla 4 kablo denediğim halde şa...
Yorumlar