to read complaints and reviews, or file yours. 
General Oto’ya bakım ve onarım için götürdüğüm Citroen Jumper aracımda, önde bulunan takım, amortisör, eğer ve partikül sistemiyle ilgili olarak sürekli motor arıza uyarısı almaktayım. Aynı arızaları şu ana kadar 4 kez yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
18.12.2025 09:30 randevu saatim olmasına rağmen aracım 14:05’e kadar dışarıda bekletildi. Bu saatten sonra içeri alındı ve yaklaşık 14:15 gibi yeniden dışarı çıkarıldı. Aynı gün 14:17’de tarafıma mesaj gönderilerek aracımda ilgili parçaların değiştiği, arızaların giderildiği ve aracı teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak aracımı teslim aldıktan sonra motor arıza uyarısının devam ettiğini ve ön takımdan kaynaklı sorunların sürdüğünü bizzat deneyimledim. Bu kadar kısa sürede işlem yapılmış gibi gösterilmesi ve arızalar giderilmediği halde giderilmiş gibi beyanlarda bulunulması, firma tarafından açıkça yanıltıldığımı ve güvenimin ciddi şekilde suistimal edildiğini düşündürmektedir.
Citroen Jumper aracımda yaşadığım bu kronikleşen arızaların, General Oto ve ilgili Citroen servisi tarafından detaylı şekilde incelenerek, gerekli tüm parçaların (ön takım, amortisör, eğer ve partikül sistemi dahil) gerçekten değiştirilmesi de dahil olmak üzere kalıcı bir şekilde ücretsiz olarak çözülmesini ve yapılan işlemlerle ilgili şeffaf, doğru ve dürüst bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde saat 09:00’da aracımı Gaziantep Adım Otomotiv’e, Citroen’in geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik mili zincir kontrolü, yağ ve filtre değişimi için teslim ettim. Aracımı sorunsuz şekilde teslim ettim ve herhangi bir arıza kaydı yoktu. Saat 13:10 civarında aracımı teslim a...
21 Mayıs 2025 Çarşamba günü, Citroen Jumper 11.871 km'deki aracım arıza yaptı. Citroen Türkiye'nin yönlendirdiği çekici ile İstanbul Kadıköy Citroen Deniz Otomotiv'e aracım çekildi. Oradaki görevliler, en az bir aydan önce aracın çıkmayacağını, 15 günden önce aracı söküp arızayı tespit edemeyecekler...
Merhaba, 10/11/2024'te sıfır aldığım Citroen Jumper aracım henüz 19 bin km'de iken, araç 20/03/2024'te bir anda trafikte vitese girmemeye başladı. Olduğu yerde kontağı kapatıp 0850 759 7777 numarayı aradım, sorunu anlattım. Çekici ile aracı Ayazağa General Oto'ya aldılar. Sorunun baskı balata olabil...
2015 model Citroen C4 aracım var. Aracım 'Elektrik Devre Hatası Aracı Tamir Ettiriniz' uyarısı veriyor ve servis ışığı yanıyor. Bu hata için ekspertizi aracımın garantisi olmadığı halde güvenli olsun diye Citroen Adım Otomotiv Gaziantep Yetkili Servisinde yaptırdım. Araca arıza olarak motor ve akü ü...
29 Kasım 2025 tarihi için saat 10.30’a, 8.000 km ve yıl dolumu sebebiyle Ankara Ata Citroen servisine C4X aracımın ilk bakım randevusu verildi. Sabah aracı teslim ettiğimde girişte her şey normaldi. Ancak saat 15.00 olmasına rağmen aracın, sabah bıraktığım yerde aynı şekilde durduğunu gördüm. Saatle...
Yorumlar