to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile ERA 50 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihaza herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için, telefon kendi kendine kapanıp açılıyor, sık sık donma ve kasılmalar oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı...
General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir te...
15 Ekim 2024 tarihinde General Mobile’ın internet sitesinden satın aldığım GM ERA 50 model cihazı, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra donma, kendiliğinden kapanma, tuşların ve uygulamaların geç tepki vermesi, fotoğraf çekiminde sorunlar ve müzik dinlerken sesin kendiliğinden artıp azalması gibi problemler...
"İlgilerine ve mağduriyet giderdikleri için teşekkürler yalnız GM markası yazılım için bu tür geri dönüş olan çalışmalarını amatör buldum olmaması gerek"
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazım tamamen çöktü. Güncelleme sonrası t...
General Mobile GM21 Pro cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Cihazımın onarım ve servis ihtiyacı bulunuyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyo...
General Mobile'dan aldığım ve sadece 2 ay kullanılan garantili saatin kordonu koptu. Ümraniye'de bulunan General Mobile yetkili servise götüreyim dedim, olmaz dediler. Kağıthane General Mobile genel merkeze götürmemi istediler. Götürdüm. Kordonu koptuğu açıkça görülen cihaz için benden Arıza tespit ...
Merhaba iki ay kadar önce GM era50 256gb satın aldım iki adet birisi sorunsuz fakat diğeri kendi kendine resetleme yapıyor uygulamayı Kendi kendine kapatıyor yetkili servise götürdüm Konya'da kayıt oluşturup aldılar telefonu. İki hafta sonra teslim alabileceğim mesajı geldi. İki haftada sadece siste...
General Mobile GM 21 telefonlu ilk aldığım gün kutusundan çıkarıp telefonu açtığımda ekran problemliydi. Sürekli ekranda algılama problemi ve titreme vardı. Müşteri hizmetlerini aradığında yetkili servise yönlendirelim sizi denildi. Benim değişim isteğim reddedildi. Daha sonra 3 kez tamire götürdüm...
GM phoenix 5g cihazımın arka kapak değişimi için Yetkili servis iletişimi kurdum parçanın değişimi için İstanbul'a kargo yapmam söylendi. Müşteri hizmetini arayarak durumu bildirdim parçanın sadece İstanbul'da değişim yapılabileceğini söylediler. Şimdi ben Samsun'dan 3 gün gidiş, 3 gün geliş ve 2 3 ...
İki yıl önce eşime ve kendime GM 21 Pro telefon aldım. Kullandığım süre içerisinde telefonlardan memnun kaldık ancak 2024 yılı haziran ayı içerisinde benden kaynaklanan hatadan dolayı telefonumun bataryası arızalandı ve şarjı çabuk bitmeye başladı. General Mobile müşteri hizmetlerini arayarak ücreti...
"Şikayet karşı tarafa ulaştığı gibi benimle iletişime geçtiler. Gayet kibar bir temsilci ile görüştüm. Bu sefer konu ile alakalı daha detaylı bilgiler aldım. WhatsApp ya da sosyal medya kanallarından yazışmaktan daha tatmin edici cevaplar aldım. General Mobile bu konuda iyi bir yere gelmiş. Sırada, bahsedilen süre içinde sorunumun çözümü var. Teşekkürler..."
8 Kasım Çarşamba 2023 tarihinde GM22 Pro aldım. Ancak telefonda işime en çok yarayan özelliklerinden birisi olan “bildirim gelince ekranı uyandır” öze...
"General Mobile müşteri temsilcisi Hilal hanım aradı, çok ilgilendi. Kendisine çok teşekkürler. Ederim. Beklentimi tam olarak karşılanmamış olsa da ücrette indirim yaptılar. İki defada telefonun neredeyse yarı parası kadar ücret ödedim. Telefon elime ulaşmadığı için henüz test edemedim. İnşallah tekrar problem çıkmaz."
General Mobile telefonumun dokunmatik ekranı kendiliğinden işlem yapma şikayeti ile 5 zy önce Ankara arı yetkili servise götürdüm. Ekranın eğildiğini söyledikleri için ücreti mukabilinde değişim yapıldı. Yaklaşık 2 hafta önce aynı şikayetleri yaşadığım için tekrar arı servise götürdüm. Bana tekrarda...
