Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım General Mobile ERA50 Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Aldığım General Mobile ERA50 Sürekli Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
26 Eylül 2025 14:51
1.584

General Mobile ERA50 model telefonu Trendyol üzerinden 3 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ekran görüntüsü alma özelliğinde ciddi bir hata var; 3 parmakla ekran görüntüsü almaya çalıştığımda tek bir resim yerine 3-5 tane birden alıyor. Ekran görüntüsü almak neredeyse imkansız. Telefonun ses kayıt sistemi de yok, hiçbir şekilde ses kaydı yapılamıyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla cevap alamadım. Sadece iki kez görüşebildim, onun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatta 1 Ağustos günü attığım mesaja bile hala dönüş yapılmadı. Bu kadar sorumlu bir cihaz ve yetersiz müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni çok mağdur etti.

Cihazı Trendyol üzerinden 7.145 TL ödeyerek aldım. Tüm bu yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10124078928.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

General Mobile ERA50 Sürekli Kapanıyor, Cihaz Değişimi Veya İade Talebim Var

profile
29 Ekim 2025 12:21
1.826
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

General Mobile ERA 50: Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunlarıyla Mağdurum

profile
29 Eylül 2025 23:19
2.192
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Sürekli Donuyor Ve Kapanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 20:41
4.876
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefon Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Eylül 2025 19:16
3.501
Benzer Şikayet Yaz

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru