to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile ERA50 Sürekli Kapanıyor, Cihaz Değişimi Veya İade Talebim Var
General Mobile ERA50 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce bir online mağazadan, yaklaşık 8.500 ₺ ödeyerek satın aldım. Yerli malı olması nedeniyle tercih ettiğim bu cihaz, son birkaç aydır günde en az iki defa kendiliğinden yeniden başlatıyor ve uzun süre açılmasını beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun tamamen gelişigüzel zamanlarda ortaya çıkıyor ve cihazı güvenle kullanmamı engelliyor.
Daha önce NFC sistemiyle ilgili bir problem yaşadığımda cihazı servise göndermiştim, fakat 3 haftalık uzun bir teslimat süresi yaşadığım için tekrar servise göndermeyi düşünmüyorum. Ayrıca, cihazım hâlâ garanti kapsamında.
Bu kronikleşen sorun nedeniyle General Mobile’dan cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun toplu bir güncelleme ile çözülmesi ya da arızalı cihazların geri çağrılması markanın itibarı açısından da önemlidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
