to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir mağazadan peşin olarak satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ciddi problemler yaşıyorum. Telefonum sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve ekranı acil bir durumda açamıyorum. Ayrıca klasörlerim kayboluyor, gelen aramalar bana bildirim olarak gelmiyor ve telefonun zil sesi açık olmasına rağmen çalmıyor. Tüm ayarlarım açık olmasına rağmen, aramalar ve mesajlar ancak tuş kilidini açıp uzun süre bekledikten sonra bana ulaşıyor.
Telefonun tuş kilidi devreye girdikten sonra bu sorunlar daha sık yaşanıyor. Tuş kilidini hiç devreye sokmazsam donma daha az oluyor, ancak bu da pratik bir çözüm değil. Akşamdan telefonu kapattığımda ise tekrar açılması en az yarım saat sürüyor. Satın aldığım mağazaya defalarca başvurdum fakat ilgilenmediler ve sorunu kabul etmediler. Telefonum hala garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünümün donma ve kapanma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi veya iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
General Mobile ERA 50 model cihazımı İzmir’deki Vodafone bayisinden aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma, kasma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu problemler her gün tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servise ve...
General Mobile GM ERA 50 model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken ve uygulama açarken cihaz aşırı ısınıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Cihazı tekrar açmakta da zorlanıyorum. Tüm bu sorunlar cihazımın garantisi...
General Mobile ERA 50 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan satın aldım. Son 3-4 aydır telefonum günde 2-3 defa donup kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun genel kullanım sırasında, herhangi bir uygulama fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcu...
Yorumlar