to read complaints and reviews, or file yours.35 Gün Bekleme Sonrası Arka Görüş Kamerası Sorunu Çözülmedi
2018 model Suzuki aracım 22 Mayıs 2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra, hasar onarımı için Genel Servis Ümraniye'ye teslim edildi. Aracımın plakası 34 BUP 783’tür. Aracım yaklaşık 35 gün bu serviste kaldı ve 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen, arka görüş kamerası hâlâ bozuk şekilde teslim edildi. Suzuki Ümraniye Genel Servis’te yapılan işçilikten de hiç memnun değilim; yapılan onarımın ne görüntü olarak ne de fonksiyonellik açısından düzgün yapılmadığını açıkça görüyorum. Hem gereğinden fazla uzun süren teslimat hem de aracın düzgün onarılmadan verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Süreç boyunca Ümraniye Genel Servis yetkilileriyle ve ilgili kişilerle görüştüğüm halde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve somut bir yanıt alamadım. Aracımı özellikle güvenerek yetkili genel servise emanet etmiştim, ancak hem zaman kaybı hem de arızası devam eden bir araçla karşı karşıya kaldım.
Arka görüş kamerasının ve hatalı yapılan işçiliğin, ek bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede düzgün ve kalıcı şekilde onarılmasını, sürecin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde aktarılmasını ve yaşamış olduğum uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
