to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Sultangazi Gencallar şubesinden Gamelu marka bot aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde yandan vurdu, ilgilenen personel deri olduğu için açılma yapacağını söyledi. İkinci giyişte yine aynı sorunu yaşayınca geri götürdüm ve botun rahatsız ettiğini, açılmadığını belirttim. İade talebinde bulundum; firmaya açtırmak için göndereceklerini söylediler, kabul ettim. Fakat 3 ay geçti, Gencallar şubesinden aranmadım. Tekrar gittim, botun geldiğini söylediler. Neden aramadıklarını sorduğumda net bir yanıt alamadım. Botu tekrar giydim, sorun devam ediyordu. Yeniden iade talebinde bulundum, tamam dediler ve firmaya gönderdiler. Mart 2024’te firmaya gitti, Nisan’da botumun geldiğine dair mesaj aldım. Gencallar şubesini aradım, botun gelmediğini söylediler ve sizi ararız dediler. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Haziran ayında genel müdürleriyle görüşmek istedim, bana özür olarak 450 TL hediye çeki verdiler. Yaklaşık bir yıldır bot ellerinde, yeni bot aldım, sezon değişti. Bot kalıba girdiği için açılmış ve yapışkanları dışa atmış. Kendi paramla bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir firmadan alışveriş yaptığım için mağdur edildim. İnsanları mağdur etmeleri gerçekten üzücü.
2024 ocak ayında Sultangazi Gencallar mağazasından almış olduğum Harley Davidson thar model botun 4-5 kullanımda iç tabanı eridi. Sonrasında botun arkasındaki demir çıktığı için taban parçalandı. Zamanım olmadığı için mağazaya gidemedim. Araya yaz mevsimi girdi ve şu an botumu giyemiyorum. Dün Sulta...
2023 Ocak ayında buldozer bot aldım. Keşke almaz olsaydım. Birkaç giyimden sonra iç astarında bir yırtılma oldu. Haliyle mağazaya götürdüm, Mayıs'ta incelemeye alındı. Sonrasında incelemenin değerlendirilmesi tarafıma hiçbir iletişim kanalıyla ulaşmadı. O kış o botu giyemedim. 2024 kışına girerken m...
Rachel Milano adlı firmanın süet bir botunu Gencallar giyim mağazası aracılığı ile satın aldım. Ekim ayıda aldığım botu aralık ayı sonuna doğru giymeye başladım ve her giyindiğimde ayak parmaklarımda bir acıma, bir rahatsızlık oldu ve o günlerim ızdırap içinde geçti. Mart ayında Gencallar mağazasın...
Gencallar'dan aldığım 2 adet ayakkabının maalesef değişimi yapılmıyor. Birini bir ay kullandım ve yıprandı, diğerinin ise aldığımın ilk haftasında yamuk olduğunu fark ettim. Ayakkabıları mağazalarına götürüp teslim ettim. Mağaza tarafından incelemeye gönderileceği söylendi. Bir ay sonra bana dönüş y...
Yorumlar