to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar Sipariş Teslimat Sorunu
Gencallar online mağazadan vermiş olduğum siparişler için şehir dışına çıkmak durumunda olduğumdan, Ümraniye Alemdağ şubesine iletilmesini, oradan teslim alacağımı iletmeme rağmen böyle bir hizmetin olmadığı iletildi, kargo gelir teslim edemez ise iade olur dendi?
Sipariş No: 214084
Nasıl bir hizmet anlayışı bu, faturaları kestiniz ilettiniz, ben evde sizi beklemek zorunda mıyım?
Ayrıca her parça ayrı kargoya verilmiş, nasıl bir anlayıştır bu? Hepsini toplar tek bir kargo yaparsınız, bu ürünleri farklı firmalardan mı alıyoruz biz?
Acil çözüm lütfen!
Merhabalar Hakan Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler.
