to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar Mağazasındaki Tam Ödeme Yaptığım Senet Ve Sözleşme Tutuluyor, İade Talebi
İstanbul Bağcılar’daki Gencallar mağazasından yaptığım alışverişe istinaden düzenlenen senet/sözleşmeye ait tüm ödemelerimi 8 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla eksiksiz olarak tamamladım. Tüm ödemelerime ilişkin dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen, senet/sözleşme tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya giderek durumla ilgili görüştüğümde olumsuz cevap aldım ve senet/sözleşmemi geri alamadım. Ödemelerim tam ve zamanında yapılmış olmasına rağmen senet/sözleşmenin hala mağazada tutulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Senet/sözleşmenin, tüm ödemelerimi gösteren dekontlarım da dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ali Bey Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Mağazalarımızda senetle satış işlemi yapılmamaktadır. Müşterilerimiz alışveriş sonrası faturasını dilerse matbu olarak alabilir veya hesap sahibi olurken tarafımıza vermiş oldukları iletişim numarasına kısa mesaj olarak gönderilmektedir. Hesap sahibi tarafından mağazamızdan talep edilmesi durumunda ilgili evraklar 3-5 iş günü içerisinde şubemize gönderilecektir. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
Senet/sözleşmem mağazada tutuluyor, ödemelerimi 8 Mayıs 2026’da tamamladım, 20 Mayıs’a kadar arama sözü verildi ancak henüz aranmadı, mağaza çalışanları iyiydi fakat genel merkezden Volkan isimli kişi kaba ve terbiyesizce davrandı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
