to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’daki Gencallar mağazasından yaptığım alışverişe istinaden düzenlenen senet/sözleşmeye ait tüm ödemelerimi 8 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla eksiksiz olarak tamamladım. Tüm ödemelerime ilişkin dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen, senet/sözleşme tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya giderek durumla ilgili görüştüğümde olumsuz cevap aldım ve senet/sözleşmemi geri alamadım. Ödemelerim tam ve zamanında yapılmış olmasına rağmen senet/sözleşmenin hala mağazada tutulması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Senet/sözleşmenin, tüm ödemelerimi gösteren dekontlarım da dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında Gencallar Dudullu şubesinden soğuk satış yoluyla bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken almaktan vazgeçtim ve özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için Gencallar müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Telefonda, ürünü iade etmem gerektiği ve iade etmem hal...
21.02.2026 tarihinde İzmit’teki Gencallar mağazasından elden taksitli olarak bir ürün satın aldım. Ürünü 9 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade alamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini ve değişim süresinin 1 hafta ile sınırlı olduğunu söylediler. Ben ürünü elden taksitl...
15 Eylül 2025 tarihinde Gencallar internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet sweat, 2 adet Cazador mont, 1 adet gömlek ve 1 adet şapka vardı. Bu ürünler, iletişim bilgilerim yanlış iletildiği için kargo tarafından bana ulaştırılamadı. Gencallar sitesinde kayıtlı olan numaram şahs...
Gencallar internet mağazasından alışveriş yaptım. Sonrasında aynı gün iptal ettim. Fakat iptal ettiğime dair mail, mesaj vs hiçbir şey gelmedi. Şu an ...
Yorumlar